In parole semplici: cosa sappiamo di te, perché, e come farci dimenticare.
Il titolare del trattamento è il gestore del servizio, indicato di seguito.
Caricamento dei dati del titolare…
| Dato | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Zona scelta (contrada o quartiere) | Mandarti solo gli avvisi che ti riguardano | Consenso — lo dai scegliendo la zona |
| Identificativo casuale del dispositivo | Ricordare le tue preferenze senza farti registrare | Legittimo interesse a far funzionare il servizio |
| Indirizzo tecnico per le notifiche | Recapitarti le notifiche. Lo genera il tuo browser, non identifica te | Consenso — solo se attivi le notifiche |
| Posizione | Sapere dove si trova il problema che segnali | Consenso — letta solo quando invii una segnalazione |
| Foto e descrizione della segnalazione | Permettere al Comune di capire e intervenire | Consenso — le carichi tu |
| Contatto facoltativo | Solo se lo scrivi tu, per essere ricontattato | Consenso |
| Messaggio d'errore, se l'app si rompe | Accorgerci che è rotta e ripararla. Senza, non lo sapremmo mai | Legittimo interesse a far funzionare il servizio |
Quando l'app va in errore ci arriva il messaggio tecnico, il punto del programma in cui è successo, la schermata aperta e il tipo di telefono a grandi linee (per esempio «Android · Chrome»). Non ci arrivano l'identificativo del tuo dispositivo, la posizione, né l'elenco completo del browser. Prima di essere salvato, il messaggio viene ripulito automaticamente: indirizzi email, numeri di telefono e codici fiscali vengono sostituiti.
La posizione non viene mai letta in sottofondo. L'app la chiede solo nel momento in cui premi il pulsante per acquisirla, e non la conserva se non invii la segnalazione.
Gli operatori del Comune vedono le segnalazioni del proprio Comune: categoria, descrizione, foto, posizione, e il contatto se lo hai lasciato. Non vedono l'elenco dei dispositivi né chi ha attivato le notifiche.
Le foto sono in un archivio privato: non sono pubbliche e non sono raggiungibili con un link. Solo gli operatori di quel Comune possono aprirle.
Nessun dato viene venduto, ceduto o usato per scopi pubblicitari.
Il database e le foto delle segnalazioni stanno su server nell'Unione Europea (Francoforte, Germania), presso il nostro fornitore di servizi informatici, che agisce come responsabile del trattamento.
Alcuni fornitori però hanno sede fuori dall'Unione Europea, quasi tutti negli Stati Uniti: qualche dato passa da loro, o loro possono vederlo. Eccoli tutti.
Puoi chiederci copia di queste garanzie scrivendo al titolare, ai contatti scritti sopra.
Se tocchi Indicazioni, si apre Google Maps o Mappe di Apple: da quel momento usi il loro servizio, con le loro regole. Noi non mandiamo loro niente.
Non è un canale ufficiale del Comune, ma un servizio privato e indipendente. E non sostituisce i canali di emergenza.
Le notifiche arrivano attraverso i servizi del produttore del tuo telefono, e la consegna non è garantita da nessuno: il telefono può essere spento, la batteria scarica, la connessione assente, il servizio push temporaneamente fuori uso. Per le allerte facciamo del nostro meglio, ma in caso di pericolo chiama il 112 e segui le indicazioni della Protezione Civile.
Puoi cancellare tutti i tuoi dati dall'app, da Profilo → Cancella i miei dati. L'operazione rimuove zona, preferenze e iscrizione alle notifiche, e scollega le tue segnalazioni dal tuo dispositivo. È immediata e non richiede di scriverci.
Hai inoltre diritto di accesso, rettifica, limitazione, opposizione e portabilità (artt. 15-21 del Regolamento europeo sulla protezione dei dati), e di revocare il consenso in qualsiasi momento — disattivando le notifiche o cancellando i dati. Poiché non ti identifichiamo, per esercitare alcuni di questi diritti potrebbe esserti chiesto di fornire il codice di una tua segnalazione.
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Se cambieremo questa informativa, la data qui sotto verrà aggiornata e la modifica sarà segnalata nell'app.